Medidas adicionales de protección en un centro comercial

En un centro comercial podemos encontrar medidas de seguridad generales y medidas de seguridad adicionales

Medidas generales: Estas son las que afectan al edificio y al público en general, y tienen como objetivo prevenir y controlar situaciones de riesgo, como incendios, emergencias, robos, vandalismo, etc. Algunas de estas medidas son:

Contar con un protocolo de seguridad integral adaptado a las características y necesidades de cada centro comercial.

Disponer de un personal de seguridad cualificado y capacitado para vigilar y proteger las instalaciones, los trabajadores y los clientes.

Instalar sistemas de videovigilancia y control de acceso en las zonas comunes y restringidas del centro comercial.

Cumplir con la normativa vigente en cuanto al número y mantenimiento de extintores, salidas de emergencia, señalización, etc.

Controlar el aforo máximo permitido en cada una de las instalaciones del centro comercial.

Tener a la mano los números telefónicos del CAI más cercano, bomberos, y contactos de emergencia en caso de siniestro.

Medidas adicionales: Estas son las que se aplican en las tiendas individuales que forman parte del centro comercial, y tienen como objetivo prevenir y proteger contra los hurtos y otros delitos que puedan afectar al negocio. Algunas de estas medidas son:

Instalar sistemas de protección electrónica para los artículos, como alarmas, etiquetas o antenas.

Controlar la salida de empleados e inspeccionar los paquetes y bolsos en caso necesario.

Identificar y controlar la entrada/salida del personal de mantenimiento y de limpieza.

Comprobar que no queda nadie no autorizado en el interior del establecimiento.

Algunas medidas de seguridad adicionales que se podrían tomar para proteger a los clientes y trabajadores son:

Instalar sistemas de videovigilancia con video análisis que permitan detectar situaciones anómalas o sospechosas, como aglomeraciones, colas, robos, hurtos, agresiones, vandalismo, sabotajes o atentados.

Instalar sistemas de protección electrónica de artículos (EAS) que consisten en etiquetas o alarmas que se colocan en los productos y que se activan si se intenta salir del establecimiento sin pagarlos.

Instalar sistemas de control de accesos que impidan el acceso a personas no autorizadas o que presenten síntomas de Covid-19, como fiebre, tos o dificultad respiratoria. Se podrían utilizar lectores de temperatura, reconocimiento facial o código QR.